Отправка клиенту СМС в зависимости от условий

Версии Битрикс 24: все коммерческие (у Проект+ — только в Лидах)

Описание:

Часто необходимо, чтобы в зависимости от условий, клиенту автоматически отправлялась CMC (или письмо), например, с текстом:
“Рога и Копыта”
Ваш менеджер — Иван Иванов
Решу все ваши задачи по … копытным и рогатым
89119119191
ivan@rogakopita.ru
м. Невский проспект, Невский пр., 1, корп. 5

Решение:

Есть несколько вариантов решения:

1. С использованием сервиса отправки смс-ок http://sms.ru (есть и другие сервисы, например, https://sendpulse.com/ru/features/sms).
Для этого необходимо:
— зарегистрироваться на SMS.RU
— выбрать имя, от которого будут отправляться смс-ки (люди на телефонах его увидят, например: DOMOVOY.RU)
— предоставить в электронном виде сканы необходимых документов операторам мобильной связи
— подключить номер телефона (можно виртуальный, у которого доступно отправление смс (например, у Задарма))
— положить денег на счетsms.ru

Предоставить нам доступ в личный кабинет (ЛК) SMS.RU.

2. Через приложение Sms Banan
У приложения есть ограничение: должен быть физический телефон с симкой, телефон должен быть подключен к Интернету, т.к. приложение отправляет смс с физического телефона. Клиентам будет виден номер телефона, на который они начинают звонить.

3. Приложение Sms Prosto.
Это приложение имеет достаточно положительных аспектов таких, как заключение договора в онлайн режиме за 15- 20 минут, отсутствие абонентской платы и программ для скачивания и др. Из недостатков – нет голосовых сообщений.

4. Также приложение SMSC
Перед тестированием сайта нужно заполнить обязательную форму этом приложении. Здесь не хватает возможности, чтобы добавить отправку на Viber. Но оно поддерживает длинные сообщения, автоматически производит рассылку по выбранному расписанию.

5. SMSint
В отличие от других приложений, у данного отсутствует круглосуточная тех. поддержка, функция проверки активности номера и, если будет пропущен звонок от менеджера, то произойдет блокировка личного кабинета.

Время на внедрение: 1,5 часа

Какие условия можно задать:

  • при смене стадии Лида. Например: Заказ готов
  • при создании Лида и заполненных полях. Например: телефон, город, источник — Звонок …
  • через заданный промежуток времени.

Что необходимо от Заказчика:

  • выбрать сервис
  • предоставить доступ в Личный кабинет сервиса (ЛК).  Например, SMS.RU
  • прислать текст смс-сообщения

Похожие темы